przesyłka (zamówienie) - pomoc

Witam,

Czy ktoś z obsługi Marbo mógłby pomóc w rozwiązaniu problemu z przesyłką zamówienia nr 19004? (przesyłka niekompletna)

To drugie zamówienie od Państwa i niestety pierwszy raz w życiu zdarzyła mi się taka sytuacja, że jakaś paczka do mnie została zgubiona.

mail: [email protected]


Pozdr.

Zaraz się tym zajmiemy - pewnie część przesyłki poszła do innego terminalu DHL.

ok, proszę o informację jeśli coś się wyjaśni.

jutro już pewnie będzie po problemie, ale zadzwonię i obgadamy wszystko :)

Czytając podobne historie w internecie wiem, że może to trochę potrwać, ale miejmy nadzieję, że wszystko skończy się happy endem :)

ps.

jutro raczej będzie trudno skontaktować się ze mną telefonicznie, najlepiej będzie poprzez email.

Mam nadzieję, że przesyłka już dotarła?
Pani z DHLu była bardzo optymistycznie nastawiona, obiecała się nawet kontaktować :)
Do mnie co prawda nie zadzwoniła... Ale może do Ciebie tak?

Tak, przesyłka dotarła do mnie :)

Nikt do mnie nie dzwonił z centrali DHL, jedynie kurier czy jestem w domu